隨著冬天步伐的推進，人們外出堂食用餐的欲望也在不斷降低，門店的客流量明顯減少，直接影響門店的生意。

其次，冬季客戶對服務(wù)的要求可能會更高，為了給客戶提供一個更加舒適的用餐環(huán)境，門店需要保證室內(nèi)溫度、餐品溫度以及更高的服務(wù)水準(zhǔn)，為此，餐飲門店將會有更多的成本支出，利潤空間進一步縮減。

客流降低，利潤縮減，是餐飲門店在冬季遇到的生存危機。餐飲商家可以利用餐飲小程序的線上服務(wù)滿足人們冬天便利用餐的需求，同時還可以利用小程序開展一些線上營銷活動，刺激客戶的消費，達到提高客流的目的。

那么，一個餐飲小程序，在冬季，可以幫助餐飲門店做到什么呢？

冬季天冷，客戶不愿意出門用餐，大多數(shù)會選擇點外賣，餐飲小程序的線上外賣的功能，就能夠幫助門店滿足客戶的這個需求。

用戶使用微信找到餐飲小程序，選擇外賣模式。提交訂單的時候，小程序就會自動核算出外賣所需的配送費，客戶支付成功之后，訂單就會同步到餐飲門店后臺和騎手接單大廳，等待接單。

除此之外，餐飲小程序還支持客戶提前線上點餐，這樣在中午集中的用餐高峰期的時候，客戶可以提前下單，減少等待時間。

相較于在第三方平臺做線上外賣，例如美團、餓了么，餐飲商家使用自營的餐飲小程序做線上銷售平臺，不需要傭金抽成、不需要營銷排名、不需要活動費用，支出成本更低。

餐飲小程序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能還可以幫助餐飲商家及時匯總各類菜品的銷售情況，讓商家能夠更快定位受歡迎的菜品，及時調(diào)整進貨和庫存策略，節(jié)約成本，提高收入。

餐飲小程序是私域性極強的線上工具，餐飲商家可以借助餐飲小程序搭建門店的私域圈子，培養(yǎng)用戶粘性。

1、微信+小程序：將小程序和微信公眾號、朋友圈、社群相結(jié)合，商家可以將小程序中的商品或者活動同步分享到微信中，客戶點擊即可進入。

2、會員管理系統(tǒng)：小程序具有完整的會員管理系統(tǒng)，商家可以設(shè)置會員卡、會員等級、會員權(quán)益、會員規(guī)則等等，讓客戶能夠享受到會員福利，增加客戶的身份認(rèn)同，提高客戶的粘性。

餐飲小程序具有豐富的營銷工具，例如砍價、分銷、拼團、秒殺、抽獎等等，商家可以在小程序中選中菜品，開啟線上活動，并將活動分享在微信中，方便客戶隨時點擊進入?yún)⑴c，大大提升客戶的消費積極性。

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